Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018, a tutti coloro che interagiscono con il sito sportelloamicosmart.it (“Sito”) e utilizzano i servizi offerti da SportelloAmico Smart.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è [DA COMPLETARE: ragione sociale / nome del titolare], con sede legale in [DA COMPLETARE: indirizzo] – P.IVA/C.F. [DA COMPLETARE] – PEC [DA COMPLETARE].

Per ogni questione relativa al trattamento dei dati è possibile scrivere a: info@sportelloamicosmart.com.

2. Tipologie di dati trattati

In relazione ai servizi richiesti tramite i moduli del Sito, possiamo trattare:

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, codice fiscale, indirizzo, e-mail, numero di telefono.
  • Documenti e allegati da Lei caricati per l’evasione della pratica: documenti d’identità, tessera sanitaria, visure, planimetrie, buste paga, contratti, certificati e analoga documentazione.
  • Dati relativi ai beni oggetto del servizio (es. dati catastali dell’immobile, dati del veicolo, dati del rapporto di lavoro).
  • Dati di pagamento, trattati direttamente dai circuiti di pagamento (es. Stripe); il Titolare non conserva i dati completi delle carte.
  • Dati di navigazione e cookie, secondo quanto indicato nella relativa Cookie Policy.

Il conferimento dei dati e dei documenti contrassegnati come obbligatori è necessario per erogare il servizio: il mancato conferimento comporta l’impossibilità di dar corso alla richiesta.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Erogazione del servizio richiesto e gestione del rapporto contrattuale – base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
  • Adempimenti di legge (fiscali, contabili, antiriciclaggio, gestione delle pratiche presso enti e pubbliche amministrazioni) – base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
  • Riscontro a richieste di preventivo e assistenza – base giuridica: misure precontrattuali su Sua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
  • Eventuali comunicazioni informative/commerciali, solo previo Suo consenso (art. 6.1.a GDPR), sempre revocabile.

4. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici e con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza, prevenendo accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I documenti caricati sono conservati in aree protette e accessibili solo al personale autorizzato.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • professionisti, consulenti e collaboratori incaricati dell’esecuzione della pratica, nominati responsabili o autorizzati al trattamento;
  • enti pubblici e pubbliche amministrazioni competenti per la specifica pratica (es. Agenzia delle Entrate, Catasto, ACI-PRA, Camera di Commercio, INPS, ENEA);
  • fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione, posta elettronica) e di pagamento (es. Stripe), in qualità di responsabili del trattamento.

I dati non sono oggetto di diffusione né di processi decisionali automatizzati.

6. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni fornitori (es. provider di pagamento o servizi cloud) potrebbero trattare dati in Paesi extra-UE: in tal caso il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

7. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario all’erogazione del servizio e, successivamente, per i termini previsti dalla legge (in genere 10 anni per la documentazione fiscale/contabile). I dati trattati su base consensuale sono conservati fino alla revoca del consenso.

8. Diritti dell’interessato

Lei può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, nonché revoca del consenso. Le richieste vanno inviate a info@sportelloamicosmart.com.

Ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti. Per i dettagli e la gestione delle preferenze si rimanda alla Cookie Policy e al banner di consenso.

10. Modifiche

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

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